Compliance e Transparência

Seguros são um assunto sério. A transparência também.

Quando utilizas o Comparador de Seguros, queremos que saibas exatamente quem somos, como trabalhamos, o que comparamos e o que acontece à informação que nos forneces.

O Comparador de Seguros é uma marca da C1 Broker / Wiseg Mediación de Seguros, S.L. — Sucursal em Portugal, através da qual disponibilizamos serviços relacionados com a comparação e distribuição de seguros em Portugal.

A atividade de distribuição de seguros é uma atividade regulada. Por isso, a forma como apresentamos seguros, tratamos os teus dados, identificamos as tuas necessidades e te ajudamos a contratar uma solução está sujeita a regras específicas.

Nesta página podes consultar, de forma simples, informação sobre:

  • quem está por detrás do Comparador de Seguros;

  • o nosso enquadramento e registo regulatório;

  • como funciona a comparação de seguros;

  • que seguradoras e soluções podem integrar as nossas comparações;

  • como somos remunerados;

  • como gerimos potenciais conflitos de interesses;

  • como protegemos os teus dados;

  • como apresentar uma reclamação;

  • e quais são os teus direitos enquanto cliente.

A nossa regra é simples: quanto mais importante for uma informação para a tua decisão, mais claramente devemos explicá-la.

Quem está por detrás do Comparador de Seguros e do Chico dos Seguros?

O Chico dos Seguros® e o Comparador de Seguros® são marcas da C1 Broker®, corretor de seguros autorizado a exercer atividade em Portugal.

A atividade de distribuição de seguros é realizada pela Wiseg Mediación de Seguros, S.L. — Sucursal em Portugal, que opera comercialmente sob a marca C1 Broker®.

A Wiseg Mediación de Seguros é corretora de seguros Vida e Não Vida e encontra-se registada para o exercício da atividade de distribuição de seguros.

Dados principais:

  • Entidade legal: Wiseg Mediación de Seguros, S.L. — Sucursal em Portugal
  • Marca comercial: C1 Broker®
  • NIF: 980718422
  • Categoria: Corretor de seguros Vida e Não Vida
  • DGSFP: J3790
  • ASF: 92304766
  • Morada: Av. Duarte Pacheco, Edifício Poço Novo, n.º 13, R/C Esq., 8135-104 Almancil, Portugal
  • Telefone: (+351) 289 392 452 — chamada para a rede fixa nacional
  • Email: info@c1broker.pt

O Comparador de Seguros® é a plataforma através da qual podes procurar, comparar e contratar seguros.

O Chico dos Seguros® ajuda-te a compreender melhor a informação, esclarecer dúvidas e navegar pelo processo.

A C1 Broker® é o corretor de seguros responsável pela atividade de distribuição.

A seguradora com a qual celebrares o contrato é a entidade que assume os riscos cobertos pela respetiva apólice.

Quem é responsável pelo website?

O Chico dos Seguros® e o Comparador de Seguros® são marcas da C1 Broker®, corretor de seguros autorizado a exercer atividade em Portugal.

A atividade é desenvolvida pela Wiseg Mediación de Seguros, S.L. — Sucursal em Portugal.

NIF: 980718422
Morada: Av. Duarte Pacheco, Edifício Poço Novo, n.º 13, R/C Esq., 8135-104 Almancil, Portugal
Telefone: (+351) 289 392 452 — chamada para a rede fixa nacional
Email: info@c1broker.pt

A C1 Broker está autorizada a exercer atividade de seguros em Portugal?

Sim.

A Wiseg Mediación de Seguros, S.L., que opera sob a marca C1 Broker®, exerce atividade como corretor de seguros Vida e Não Vida.

Encontra-se registada em Espanha junto da DGSFP, sob a chave J3790, e autorizada a exercer atividade em Portugal através da sua sucursal, com registo junto da ASF — Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões.

Registo ASF: 92304766.

Como posso contactar o Comparador de Seguros ou a C1 Broker?Como posso contactar o Comparador de Seguros ou a C1 Broker?

Podes contactar-nos através dos seguintes meios:

Telefone: (+351) 289 392 452
Email: info@c1broker.pt
Morada: Av. Duarte Pacheco, Edifício Poço Novo, n.º 13, R/C Esq., 8135-104 Almancil, Portugal

Para comunicações formais, recomendamos a utilização de email ou correio.

A informação publicada no website está sempre atualizada?

Procuramos manter a informação publicada correta, clara e atualizada.

No entanto, conteúdos relacionados com seguros, legislação, produtos, condições comerciais ou informação de terceiros podem ser alterados ao longo do tempo.

Sempre que detetamos informação incorreta ou desatualizada, procuramos corrigi-la.

A informação disponibilizada no website tem caráter informativo e não substitui a documentação contratual, pré-contratual ou legal aplicável a cada situação.

Posso utilizar o website gratuitamente?

Sim.

O acesso às áreas públicas do website é gratuito.

Alguns serviços, como pedidos de simulação, comparação ou contacto, podem exigir o preenchimento de formulários e o fornecimento das informações necessárias para podermos prestar o serviço solicitado.

Tenho de fornecer informações verdadeiras quando utilizo os formulários?Tenho de fornecer informações verdadeiras quando utilizo os formulários?

Sim.

Quando preenches um formulário, pedimos que forneças informação correta, completa e atualizada.

A qualidade e exatidão da informação fornecida podem ser essenciais para podermos analisar corretamente uma situação, solicitar uma cotação ou prestar um serviço relacionado com seguros.

Existem regras para utilizar o website?

Sim.

O website deve ser utilizado de forma lícita, responsável e de acordo com a boa-fé.

Não é permitido, entre outros comportamentos:

  • tentar aceder a áreas ou sistemas sem autorização;
  • introduzir vírus, malware ou outros elementos prejudiciais;
  • interferir com o funcionamento do website;
  • utilizar conteúdos para fins ilícitos;
  • violar direitos de propriedade intelectual;
  • utilizar dados obtidos através do website para publicidade ou comunicações não solicitadas;
  • fazer-se passar por outra pessoa ou entidade.

Podemos limitar ou impedir o acesso ao website quando exista utilização abusiva, fraudulenta ou contrária à lei.

Quem é proprietário dos conteúdos do website?

Os conteúdos, marcas, textos, elementos gráficos, imagens, logótipos, software, design e outros elementos disponibilizados no website pertencem à Wiseg Mediación de Seguros, S.L., às respetivas marcas ou são utilizados com autorização dos seus titulares.

O acesso ao website não transfere para o utilizador qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial sobre esses conteúdos.

Posso copiar ou reutilizar conteúdos do website?

Podes consultar os conteúdos para uso pessoal e privado.

A reprodução, distribuição, transformação, exploração comercial ou comunicação pública dos conteúdos pode exigir autorização prévia do respetivo titular, salvo quando a lei permita expressamente essa utilização.

As marcas C1 Broker®, Comparador de Seguros® e Chico dos Seguros®, bem como outros sinais distintivos utilizados, não podem ser utilizados sem autorização quando tal utilização possa violar direitos de propriedade intelectual ou industrial.

Sim.

Podemos incluir links para websites de seguradoras, entidades reguladoras, parceiros ou outras fontes externas que consideremos úteis.

A existência de um link não significa necessariamente que controlamos, recomendamos ou assumimos responsabilidade pelo conteúdo do website externo.

Quando sais do nosso website, passam a aplicar-se os termos, políticas de privacidade e regras do website que estás a visitar.

Dispõem de seguro de responsabilidade civil profissional?

A C1 Broker dispõe de seguro de responsabilidade civil profissional?

Sim.

A atividade profissional encontra-se coberta por seguro de responsabilidade civil profissional.

Apólice: ES-CS2020-900213
Seguradora: CGPA Europe

O Comparador de Seguros é responsável pelo funcionamento de websites externos?

Não controlamos os websites externos para os quais possamos disponibilizar links.

Por esse motivo, não podemos garantir a disponibilidade, segurança, exatidão ou atualização dos conteúdos disponibilizados por terceiros.

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